General Motors busca evolucionar a empresa de tecnología

General Motors (GM), una empresa con una rica historia en el sector automotriz, está embarcándose en una transformación significativa hacia la tecnología. En una entrevista con Francisco Garza, CEO de GM en México, se destacan los esfuerzos de la compañía para cambiar su enfoque de ser una empresa automotriz a convertirse en una empresa de tecnología.

Dentro de GM, se lanzó una iniciativa llamada la "cápsula del tiempo" que buscaba visualizar el futuro de la empresa en los próximos 10 años. Garza menciona que en su carta de visión personal, ve a GM manteniéndose como la empresa automotriz líder en México, pero en constante evolución hacia la fabricación de vehículos eléctricos y transformando sus sitios de producción.

Un ejemplo tangible de esta transformación es la planta de Ramos Arizpe, que históricamente produjo vehículos de combustión interna, pero ahora está experimentando una importante inversión para comenzar a fabricar vehículos eléctricos a partir del primer trimestre de 2024. Este cambio se espera que se repita gradualmente en otros sitios de producción de GM en México.

Garza también menciona que los distribuidores de GM estarán más enfocados en la tecnología, con tiendas alineadas con herramientas que permitan a los clientes adquirir productos y servicios desde sus dispositivos móviles, simplificando la experiencia de compra.

En respuesta a la visión de Mary Barra, CEO mundial de GM, de que la industria automotriz se transformará significativamente en los próximos 5 a 10 años, Garza destaca que el objetivo principal de GM es convertirse en una empresa de tecnología en lugar de una simple armadora de vehículos.

Uno de los ejemplos de esta transformación tecnológica es el servicio de conectividad OnStar, que ofrece seguridad, conectividad y servicios de telemática a bordo. OnStar ha sido un diferenciador importante y ha contribuido a la evolución de GM hacia una empresa de tecnología.

GM cuenta con más de 250,000 clientes utilizando los servicios de OnStar, lo que genera un considerable consumo de datos. La empresa planea promocionar aún más estos servicios a través de sus cuatro marcas.

Además de los avances tecnológicos en sus productos y servicios, GM ha mejorado sus procesos internos con la automatización y el uso de robots en sus plantas de producción.

En resumen, GM está en una transición importante, pasando de ser una armadora de vehículos a una empresa de tecnología en México, lo que refleja su compromiso con la innovación y la evolución en la industria automotriz. Con una sólida presencia en México, GM continúa creciendo y transformándose en una de las empresas automotrices más admiradas del país.