Snapchat bloqueará a menores de 16 años en Australia a partir del 10 de diciembre

Snapchat comenzará a bloquear cuentas de usuarios menores de 16 años en Australia a partir del próximo 10 de diciembre de 2025, en cumplimiento con una nueva legislación nacional que prohíbe a los adolescentes de entre 13 y 15 años acceder a redes sociales. La plataforma, propiedad de Snap Inc., informó que ha comenzado a enviar notificaciones dentro de la app, por correo electrónico y vía SMS a los perfiles que, con base en su actividad o edad declarada, podrían pertenecer a personas que no cumplen con el nuevo requisito legal.

La compañía estima que alrededor de 440 mil cuentas en Australia corresponden a usuarios dentro de ese rango de edad. A estos perfiles se les ofrecerá la posibilidad de verificar su edad a través de tres métodos: el sistema ConnectID, vinculado a cuentas bancarias australianas; el uso de documentos oficiales como pasaportes o licencias de conducir; o mediante una selfie para estimación facial. Snap Inc. aseguró que solo recibirá una confirmación binaria que indique si el usuario supera o no el umbral de edad, sin acceder a documentos, imágenes ni datos bancarios.

Los usuarios que no cumplan con la edad mínima verán sus cuentas bloqueadas a partir del 10 de diciembre, aunque tendrán hasta tres años para descargar sus datos y reactivar su perfil una vez que cumplan los 16 años y completen el proceso de verificación. Si ese plazo transcurre sin validar la edad, las cuentas serán eliminadas de manera definitiva.

En un comunicado emitido el pasado 22 de noviembre, Snap Inc. expresó su desacuerdo con la medida del gobierno australiano, alegando que su plataforma opera principalmente como una aplicación de mensajería y no como una red social, por lo que, desde su perspectiva, debería estar exenta de la nueva regulación. “Desconectar a los adolescentes de sus amigos y familia no los hace más seguros”, afirmó la empresa, advirtiendo que la prohibición podría empujar a los menores hacia aplicaciones menos seguras. No obstante, la compañía confirmó que acatará la ley, como lo hace con todas las normativas locales en los países donde opera.

Otras empresas tecnológicas también han comenzado a implementar medidas similares. Meta, propietaria de Facebook e Instagram, ya notificó a los usuarios potencialmente afectados, mientras que TikTok y Kick han anunciado su intención de cumplir con la ley, aunque aún no han detallado su plan de acción. Plataformas como YouTube, X, Reddit y Twitch no han fijado una postura pública al respecto.

La legislación australiana contempla sanciones de hasta 49.5 millones de dólares australianos (unos 32 millones de dólares estadounidenses) para las empresas que no cumplan con esta normativa, lo que convierte a Australia en uno de los primeros países del mundo en implementar restricciones de esta magnitud para proteger a los menores en el entorno digital.