OpenAI lanza herramienta de compra personalizada en ChatGPT para el Black Friday y Navidad

La compañía tecnológica OpenAI anunció este lunes una nueva función en su popular chatbot ChatGPT que permitirá a los usuarios generar guías de compra personalizadas de manera rápida y sencilla, justo a tiempo para el Black Friday y la temporada navideña. La nueva herramienta, llamada shopping research (investigación de compras), se activará cuando los usuarios realicen preguntas relacionadas con productos o regalos, como “busca la aspiradora más silenciosa” o “necesito un regalo para mi sobrina a la que le encanta el arte”.

Según OpenAI, la función investiga a fondo en internet y revisa fuentes de calidad para ofrecer al usuario una guía de compra detallada en cuestión de minutos. Además, toma en cuenta las conversaciones previas entre el usuario y ChatGPT para personalizar aún más los resultados. A partir de las peticiones iniciales, el asistente conversacional preguntará por el presupuesto, características deseadas o necesidades específicas del consumidor para afinar la búsqueda.

Los resultados incluirán información actualizada sobre precios, disponibilidad, reseñas, imágenes y otras especificaciones relevantes de los productos, todo recopilado de páginas web públicas de comercios confiables. Además, los usuarios podrán interactuar con la herramienta en tiempo real, marcando artículos como “no me interesa” o solicitando “opciones más similares”, lo que permitirá al modelo refinar las recomendaciones de forma dinámica.

La empresa destacó que esta función ya está disponible desde hoy para usuarios de ChatGPT en los planes Free, Go, Plus y Pro, tanto en la versión móvil como en la web. En su comunicado, OpenAI subrayó que los resultados no están influenciados por publicidad ni acuerdos comerciales, y que las conversaciones con los usuarios no se comparten con minoristas. “Los resultados son orgánicos y se basan en páginas webs públicas”, puntualizó.

Esta herramienta se apoya en una versión del modelo GPT5-mini, entrenado específicamente para tareas de compra. Su diseño permite leer y sintetizar información de sitios confiables y citar fuentes, con el objetivo de ofrecer una investigación de productos de alta calidad. No obstante, OpenAI advirtió que el modelo aún podría cometer errores en aspectos como el precio o la disponibilidad de los productos, por lo que recomendó consultar directamente los sitios web de los vendedores para confirmar la información antes de realizar una compra.

La compañía también adelantó que en el futuro los usuarios podrán comprar directamente desde ChatGPT a través de la función ‘Instant Checkout’, en colaboración con minoristas participantes. Esta iniciativa marca un paso más en la integración del asistente de inteligencia artificial en la vida cotidiana de los consumidores, especialmente en fechas clave para el comercio electrónico.