Anthropic enfrentó interrupciones consecutivas los días 2 y 3 de marzo que dejaron a miles de usuarios sin acceso a su chatbot Claude, herramientas de programación y servicios para desarrolladores, en una situación que coincidió con una crisis en centros de datos de Amazon Web Services en los Emiratos Árabes Unidos.
La primera caída se registró alrededor de las 11:49 UTC del lunes 2 de marzo, cuando la interfaz web de Claude, la consola para desarrolladores y la herramienta Claude Code comenzaron a devolver errores. Los usuarios recibieron mensajes como “Claude volverá pronto” o errores HTTP 529, mientras que las funciones de inicio y cierre de sesión dejaron de operar. Downdetector contabilizó cerca de 2,000 reportes, de los cuales el 75 por ciento correspondían a la interfaz de chat, 13 por ciento a la aplicación móvil y 12 por ciento a Claude Code.
La página de estado de la empresa confirmó inicialmente que se investigaban “errores elevados” que afectaban a Claude.ai, Claude Opus 4.6, Claude Console y Claude Code. Aunque la API principal se mantuvo funcional en un primer momento, hacia las 13:37 UTC algunos métodos también comenzaron a fallar, impactando integraciones de terceros. La interfaz web fue restablecida para la mayoría de los usuarios alrededor de las 14:35 UTC, aproximadamente dos horas y media después del inicio de la interrupción, aunque la inestabilidad continuó de forma intermitente durante el día, en lo que analistas describieron como una “falla en cascada”.
El martes 3 de marzo se registró una nueva caída. Más de 300 usuarios reportaron problemas desde las 8:00 horas, y Anthropic reconoció nuevamente “errores elevados” en Claude Cowork y Claude Code.
Las interrupciones coincidieron con un incidente significativo en infraestructura de AWS en Medio Oriente. El 1 de marzo, objetos no identificados impactaron un centro de datos de AWS en Emiratos Árabes Unidos, provocando chispas e incendio que obligaron a cortar el suministro eléctrico en la zona de disponibilidad mec1-az2. Posteriormente, una segunda zona, mec1-az3, también perdió energía, dejando inoperativas dos de las tres zonas de disponibilidad de la región. AWS advirtió que la recuperación podría tomar al menos un día debido a reparaciones, restauración de sistemas de enfriamiento y coordinación con autoridades locales.
Aunque Anthropic mantiene una asociación multimillonaria con Amazon y AWS es su principal proveedor de infraestructura, la compañía no ha confirmado un vínculo directo entre el incidente en Medio Oriente y las caídas de Claude. No obstante, la coincidencia temporal ha generado interrogantes sobre posibles efectos derivados del redireccionamiento de tráfico entre regiones.
Los eventos de marzo se suman a otras interrupciones registradas en enero y febrero de 2026, aumentando las preocupaciones sobre la fiabilidad del servicio. Actualmente, Claude Code representa alrededor del 4 por ciento de todos los commits en GitHub, y numerosas empresas dependen de la herramienta para revisión de código, redacción de documentos y análisis de datos.
Expertos señalan que cuando Claude deja de funcionar, el impacto va más allá de un simple chatbot fuera de línea: se detienen pipelines de integración y despliegue continuo, se interrumpen flujos de trabajo de desarrolladores y procesos empresariales que ya dependen de la asistencia de inteligencia artificial quedan expuestos a un punto único de fallo.
