TikTok restablece funciones en EE.UU. tras caída por tormenta invernal y en medio de acusaciones de censura

TikTok anunció este lunes la restauración total de sus funciones en Estados Unidos, luego de una importante interrupción causada por una tormenta invernal que afectó a uno de sus centros de datos principales. La recuperación de la plataforma se produce mientras crecen las críticas por parte de usuarios que acusan a la red social de censurar contenido político, especialmente aquel relacionado con temas migratorios y protestas sociales.

En un comunicado, TikTok USDS Joint Venture LLC —la nueva entidad establecida tras la reestructuración de la compañía para operar en territorio estadounidense— explicó que la interrupción fue originada por un corte de energía provocado por las inclemencias del tiempo, el cual impactó la infraestructura de Oracle, su proveedor de servicios en la nube.

“La tormenta invernal provocó un corte de energía que causó problemas de red y almacenamiento en el centro de datos y afectó a decenas de miles de servidores que permiten el funcionamiento de TikTok en Estados Unidos”, detalló la empresa, añadiendo que la incidencia perjudicó múltiples funciones clave de la plataforma, desde la publicación y descubrimiento de contenido, hasta la actualización de métricas como ‘me gusta’ y visualizaciones.

TikTok aseguró que sus equipos técnicos trabajaron “sin descanso” junto a Oracle para restablecer el servicio de manera completa y segura.

A pesar de esta explicación, el incidente coincidió con una ola de descontento entre usuarios que denuncian supuesta censura tras la reciente reconfiguración de TikTok en EE.UU., que incluye una mayor supervisión de su algoritmo y sistemas de seguridad bajo estándares estadounidenses.

Entre las críticas más destacadas figura la de la cantante Billie Eilish, quien publicó en Instagram que TikTok “está silenciando a la gente”, citando como ejemplo el bajo alcance de un video publicado por su hermano, el músico Finneas O’Connell, en el que condenaba la muerte del civil Alex Pretti a manos de la policía en Minneapolis. El video acumulaba apenas 137 mil visualizaciones en 18 horas, una cifra considerablemente menor a sus publicaciones habituales.

TikTok insistió en que las anomalías en las métricas fueron consecuencia directa de la interrupción técnica y no producto de decisiones editoriales o de moderación de contenido. No obstante, el incidente alimenta el debate sobre la transparencia en la gestión de la plataforma en un contexto político cada vez más tenso y bajo una nueva estructura de gobernanza diseñada para cumplir con exigencias del Gobierno de Estados Unidos.