Chihuahua presenta sistema ciudadano para denunciar a policías municipales y fortalece vigilancia pública

El alcalde Marco Bonilla encabezó la presentación oficial del “Sistema de registro de quejas contra elementos de la Dirección de Seguridad Pública Municipal”, una innovadora herramienta tecnológica desarrollada por el Fideicomiso para la Competitividad y Seguridad Ciudadana (FICOSEC), que permitirá a la ciudadanía denunciar de manera directa el actuar indebido de policías municipales.

Como parte del convenio firmado para su operación, se instalarán tres kioscos físicos en puntos clave de la ciudad: la Comandancia Norte, la Comandancia Sur y la Presidencia Municipal. Las quejas y denuncias ciudadanas serán canalizadas al Órgano Interno de Control (OIC) para su atención conforme a derecho.

Durante su mensaje, el alcalde Bonilla destacó que este sistema consolida un proyecto que fue impulsado desde hace dos años, con el objetivo de abrir las instituciones a la vigilancia ciudadana, fomentar la transparencia y fortalecer la confianza pública. “Este portal es un mensaje claro: en Chihuahua, las instituciones están dispuestas a abrirse, a escuchar y a someterse a la vigilancia de la sociedad”, subrayó.

El nuevo sistema informático registra quejas y denuncias contra elementos de la Policía Municipal, canaliza los casos a Asuntos Internos, y documenta cada etapa del proceso jurídico, desde la recepción hasta la resolución. Bonilla resaltó que este mecanismo coloca al ciudadano en el centro de la supervisión policial y posiciona a Chihuahua a la vanguardia nacional en modelos de control ciudadano sobre cuerpos de seguridad.

En el marco de la Segunda Jornada Anticorrupción, el alcalde señaló que esta plataforma representa más que un avance administrativo: “refleja la convicción compartida de que Chihuahua puede y debe ser un referente nacional en integridad, profesionalismo y seguridad pública”.

Rodrigo Tena Cruz, presidente de FICOSEC Chihuahua, reconoció al alcalde por cumplir su compromiso con la implementación del sistema y destacó que esta herramienta tecnológica permitirá evaluar el desempeño de la policía con base en la opinión ciudadana, aspecto esencial para mejorar las políticas de seguridad.

Por su parte, Julio Salas, director de Seguridad Pública Municipal, agradeció a FICOSEC por impulsar este proyecto y reafirmó el compromiso de la corporación con la transparencia, la rendición de cuentas y la mejora continua. “La confianza se construye con hechos, y este es un paso más hacia una policía profesional y abierta”, señaló.

Finalmente, Eduardo Bohórquez, director de Transparencia Mexicana, enfatizó que la verdadera importancia de este sistema radica en que incentive un mejor desempeño policial, con el objetivo de que en el futuro haya cada vez menos quejas, gracias a una corporación más honesta y cercana a la ciudadanía.