UPS recorta 48,000 empleos en 2025 como parte de su reestructura global

La empresa de mensajería United Parcel Service (UPS) reveló este martes que ha recortado un total de 48,000 empleos en lo que va del año, como parte de su estrategia de transformación operativa. Esta cifra, que incluye tanto posiciones operativas como de gestión, duplica con creces los 20,000 despidos que la firma había anticipado a inicios de 2025.

En su reporte correspondiente al tercer trimestre, UPS detalló que ha reducido su fuerza laboral operativa en aproximadamente 34,000 puestos y ha cerrado operaciones diarias en 93 instalaciones, entre edificios alquilados y propios. Además, eliminó 14,000 puestos adicionales en áreas administrativas y de gestión.

Los recortes se producen en medio de una caída del 52% en su utilidad neta, que se ubicó en 1,311 millones de dólares, mientras que su facturación cayó 4% interanual, alcanzando los 21,400 millones de dólares. La directora ejecutiva de UPS, Carol Tomé, señaló que la compañía está ejecutando “el giro estratégico más importante en la historia de la empresa”, con el objetivo de generar valor sostenible a largo plazo.

La reducción drástica de personal también responde a la decisión de UPS de disminuir en más del 50% sus entregas de paquetes para Amazon en la segunda mitad de 2026, luego de considerar que, aunque Amazon ha sido su mayor cliente, no ha representado el mayor margen de rentabilidad.

A pesar de los resultados negativos en términos de utilidad y ventas, la respuesta del mercado fue positiva: las acciones de UPS subieron 8% tras el anuncio, impulsadas por los avances en eficiencia y reducción de costos. La empresa indicó que las medidas tomadas este año le han permitido ahorrar 2,200 millones de dólares, y espera alcanzar los 3,500 millones en ahorros totales hacia el cierre de 2025.

UPS anticipa que esta nueva estructura le permitirá enfrentar con mayor solidez la temporada navideña, uno de los periodos más intensos para la industria de paquetería a nivel global.